МБУК "Детская библиотека"                     ГО ЗАТО Свободный 
Анкета для независимой оценки качества услуг МБУК "Детская библиотека"

 

1. В какой мере Вы удовлетворены работой библиотеки в целом? 

полностью удовлетворен(а)
в основном удовлетворен (а)
в основном не удовлетворен(а)
полностью не удовлетворен
2. Какие услуги библиотеки наиболее востребованные для Вас?
получение документов на дом
работа с документами в библиотеке
доступ к Интернет
посещение мероприятий
3. Оцените качество предоставленной Вам информации об услугах библиотеки и наличие в ней нужных для Вас документов?
информация для пользователей максимально доступна, запрос выполняется быстро
получение информации затруднено
информацию получить крайне сложно
4. Просим Вас оценить культуру обслуживания читателей персоналом библиотеки:
персонал доброжелателен и корректен
персонал пассивен
персонал крайне недоброжелателен
5. Как часто Вы посещаете библиотеку?
почти каждый день
1-2 раза в неделю
1-2 раза в месяц
1-2 раза в год
6. Ваш род занятий
школьник
студент
руководитель чтения (учитель, воспитатель, родитель или законный представитель)

 

 

 




Комментарии

Оставьте Ваш комментарий

COMMENTFORM
Cайт создан по технологии "Конструктор e-Publish"